Asiakkaitamme Suomessa ovat mm. maahantuojat, jälleenmyyjät, huoltokorjaamot, rengasliikkeet sekä rahoitus- ja vakuutusyhtiöt.
Uusia asiakkaita, lisää myyntiä nykyisille tai kokonaan uusia tuotteita. Kantar TNS auttaa.
Tarjoaa maineen kehittämisen ja hallinnan kautta keinoja siihen, miten yhä useampi asiakas valitsisi tietyn automerkin harkintalistalleen. Suomen automarkkinoilla maine ja markkinaosuudet kulkevat käsi kädessä.
Autobrändin maine, ohjeet kehitys- ja painotusalueista maineen parantamiseksi, mikä mainetta parantaa ja rapauttaa, merkin vahvuudet ja heikkoudet verrattuna valittuihin kilpailijoihin.
Autoilijoiden ostoaikeita kartoittava mittaus potentiaalisten ostajien keskuudessa sekä markkinoiden toimivuudesta.
Seuraamme jatkuvalla mittauksella mm.
Tiedonkeräys kuukausittain.
Välttämätön apuväline autokaupan markkinoinnin suunnitteluun, kohderyhmien valintaan, kilpailijoiden määrittelyyn, kampanjoiden suunnitteluun jne.
Tutkimustietoa markkinointitoimenpiteiden suunnitteluun, kohderyhmien määrittelyyn ja asiakastyytyväisyyden seurantaan.
Monipuolista tietoa jälkimarkkinoiden suunnitteluun.
Tutkimustulokset auttavat tunnistamaan tekijät, jotka vaikuttavat autoilijoiden huolto- ja korjaamovalintoihin sekä asiakassitoutuneisuuteen. Lisäksi selvitetään huolto- ja korjaamopalveluiden käyttöä, varaosien hankintaa sekä asiakkaiden tyytyväisyyttä saamaansa palveluun.
Yritysten autohankinnoista päättävien näkemyksiä mm. työsuhdeautojen valintaperusteista, palveluodotuksista ja rahoitusratkaisuista.
Internetin rooli auton hankinnassa ja käytössä.
Tulosten mukaan myyntiprosessisi toimivat, mutta kauppa ei silti käy. Mihin asiakkaasi menevät?
Mysteryshoppaajiksi valitaan ja koulutetaan kyseessä olevan merkin uutena ostamisesta aidosti kiinnostuneita henkilöitä.