Kuluttajien emootioiden muutokset ja niiden vaikutukset käyttäytymiseen kriisin edetessä
Kantar kerää ymmärrystä kuluttajien emootioista, asenteista ja käyttäytymisestä globaalissa COVID-19-barometrissa.
Asenteet, käyttäytyminen ja odotukset
Kuinka brändit voivat selvitä erityistilanteissa?
Markkinoijia mietityttää tällä hetkellä kuinka he voivat pitää brändinsä terveinä ja elinvoimaisina globaalissa kriisissä.
The Art of Customer Centricity - 10 askelta aitoon asiakaskeskeisyyteen
Kymmenen askelta aitoon asiakaskeskeisyyteen
Asiakaskeskeisyydestä ja asiakaskokemuksesta puhutaan paljon. Ymmärtävätkö kaikki yrityksessäsi, mitä asiakkaat todella toivovat – ja pystyykö yrityksesi jopa ylittämään toiveet? Ylivertainen asiakaskokemus mahdollistaa erottautumisen kilpailluilla markkinoilla. Asiakkaan on oltava kaiken keskiössä.
Kantar Finland ja Nordic Data Resources aloittavat yhteistyön
Kantar Finland ja Nordic Data Resources aloittavat kattavan yhteistyön, joka tuottaa entistä tuoreempia ja hyödynnettävämpiä mahdollisuuksia asiakkaillemme mainonnan kohdentamiseen. Vuoden 2020 alusta ensimmäiset kohderyhmät löytyvät Adformista ja pian tämän jälkeen myös muista alustoista.
Katso video täältä.
Kiireen tunne muuttaa ruokailutapojamme
Viime vuosina yksi selkeimmin vahvistuvista trendeistä on ollut kiireen tunne – ja se näkyy myös suhteessamme ruokaan.
Kasvun mahdollisuuksien arkkitehtuuri
Asiakkaan mindset on muuttunut radikaalisti. Brändin on ymmärrettävä asiakasta yksilönä, jolla on omat erityiset tapauskohtaiset tarpeensa. Miten kasvaa maailmassa, jossa kasvu ei ole välttämättä yksiselitteisesti myönteinen asia?
Haasteena mediamainonnan toimivuuden yhteismitallisuus
Kantarin kansainvälisen Getting Media Right -tutkimuksen mukaan lähes puolet markkinoijista myöntää epätasapainon ja synergian puutteen online- ja offline-kanavien välillä. Kolme neljäsosaa kamppailee edelleen cross-media-mittauksissaan.
Tiedätkö ketä puhuttelet – tunnistamme ja tunnemme kohderyhmät alalta kuin alalta
Jopa joka neljäs suomalaisista yli 18-vuotiaista on kiinnostunut taloudesta, raha-asioista ja sijoittamisesta. Mutta minkälaisia he ovat – ja mikä muu heitä kiinnostaa?
Täyttääkö verkkokauppa kuluttajien tarpeet ja toiveet?
Kuluttajat eivät vain osta tuotetta tai palvelua - heillä on jokin tarvetila, tavoite tai tehtävä. Verkko-ostajien motivaatiot ja tilanteet vaihtelevat vaikuttaen ostokäyttäytymiseen. Kuluttajien käyttäytymistä verkossa onkin pyritty ymmärtämään yhtä kauan kuin verkkokauppoja on kehitetty. Ajattelu on kuitenkin ollut usein varsin teknologiakeskeistä asiakaslähtöisyyden sijaan ja ostamiseen liittyvien perimmäisten tarpeiden ymmärtäminen on jäänyt puolitiehen.
Lisätehoja mainontaan testaamalla
Kuluttajilla on enemmän valinnan mahdollisuuksia kuin koskaan aiemmin. He myös tietävät mitä haluavat ja osaavat vaatia sitä. Median parissa vietetään enemmän aikaa ja kuluttajilla on valittavanaan juuri heille personoitua sisältöä. Ajatus ’entertain me now’ on vahva ja viihdyttävää sisältöä odotetaan myös brändeiltä. Samaan aikaan brändeillä on käytössään monia eri kosketuspintoja kuluttajien kanssa kommunikointiin.
Sivut
