Uutiskirje

Ihmisten liikkuminen muuttui koronan myötä perusteellisesti miljoonakaupungeissa

Etätyöskentelyn normalisoituminen ja eri liikkumismuotojen uudenlainen arvottaminen vaikuttavat kaupunkien infrastruktuurin tulevaisuuden tarpeisiin. Kantar tutki liikkumisen muutosta 13 miljoonakaupungissa – Berliinissä, Brysselissä, Chicagossa, Kööpenhaminassa, Lontoossa, Madridissa, Milanossa, Mumbaissa, Münchenissä, New Yorkissa, Pariisissa, Pekingissä ja Sao Paulossa.

Edelläkävijäbrändit onnistuvat muutoksessa ketterän asiakas- ja markkinaymmärryksen avulla

Innovaatiota pidetään yleisesti yhtenä keskeisistä liiketoiminnan kasvun ja kestävän kilpailukyvyn ajureista. Ne brändit, jotka kartoittavat jatkuvasti markkinoilla tapahtuvia muutoksia ja asiakkaiden alati muuttuvia tarpeita, voivat toimia edelläkävijöinä tuoden uusia innovaatioita toimialalleen.

Emootiot lujien asiakassuhteiden ja kannattavan liiketoiminnan rakentajina

Kaikkien rationaalisten tai toiminnallisten asiakastarpeiden taustalla on aina emotionaalisia tarpeita. Brändiviestintä ja brändi itsessään luovat lupauksia näiden tarpeiden täyttämisestä. Onnistunut tunnetarpeisiin vastaaminen lisää asiakkaan kokemaa arvoa ja rakentaa asiakassuhdetta. Mikäli näitä brändilupauksia ei kuitenkaan pystytä lunastamaan asiakaskokemuksessa - tai ne eivät vastaa tunnetarpeisiin odotetulla tavalla - voi kokeilu tai asiakassuhde jäädä lyhytaikaiseksi.

Kuinka brändisi asema kilpailukentällä muuttuu poikkeusaikana ja kuinka paljon kilpailijasi panostavat näkyvyyteen? – Valmiista tiedosta apua nyt ja next normal -tilanteissa

Vetovoimaiset brändit erottuvat kilpailijoistaan merkityksellisellä tavalla. Luottamus syntyy tunnistettavuudesta, läpinäkyvyydestä ja vuorovaikutuksesta. Uudistamalla koko toimialan tai tuoteryhmän totuttuja tapoja toimia varmistat brändisi vetovoimaisuuden.

Sivut

Tilaa syöte RSS - Uutiskirje