Jopa 80 % uuden auton ostajista on tyytyväisiä ostamaansa autoon hankintansa jälkeen, selviää Kantarin tuoreesta tutkimuksesta. Mitä suuremman auton osti, sitä yleisempää on uuden auton arviointi hyväksi tai jopa erinomaiseksi. Vaihtelu automallien välillä on kuitenkin suurta.
Vaikka autoon ollaan tyytyväisiä, vain joka toinen pitää erittäin todennäköisenä, että seuraava valinta kohdistuu samaan merkkiin.
Suomen maatalous on alati rakennemuutoksessa - tiloja lopettaa ja jäljelle jäävien keskikoko kasvaa. Millä eväillä viljelijät jatkossa ruokaa tuottavat? Miten suomalaista ruokaa riittää lähivuosina lautaselle?
Brändien on tärkeä ymmärtää tavoiteltavien ominaisuuksien ja investointien merkitys kasvulle. Brändistrategioiden optimoinnissa tulee huomioida pitkän tähtäimen brändipääoman kehittäminen ja lyhyen aikavälin myyntitavoitteet. Näiden asioiden selvittäminen ja ratkaiseminen ei ole helpoimmasta päästä, koska yhtälön keskiössä ovat kuluttajan mielipiteet ja käyttäytyminen.
Digitaalisten kvalitatiivisten menetelmien lisäksi toteutamme jälleen perinteisiä face-to-face-ryhmäkeskusteluja ja miniryhmiä. Asiakkaat ovat tervetulleita seuraamaan sekä inspiroitumaan keskusteluista, myös digitaalisista!
Mitä tulee kehittää tuoteryhmän kasvattamiseksi?
Etätyöskentelyn normalisoituminen ja eri liikkumismuotojen uudenlainen arvottaminen vaikuttavat kaupunkien infrastruktuurin tulevaisuuden tarpeisiin. Kantar tutki liikkumisen muutosta 13 miljoonakaupungissa – Berliinissä, Brysselissä, Chicagossa, Kööpenhaminassa, Lontoossa, Madridissa, Milanossa, Mumbaissa, Münchenissä, New Yorkissa, Pariisissa, Pekingissä ja Sao Paulossa.
Innovaatiota pidetään yleisesti yhtenä keskeisistä liiketoiminnan kasvun ja kestävän kilpailukyvyn ajureista. Ne brändit, jotka kartoittavat jatkuvasti markkinoilla tapahtuvia muutoksia ja asiakkaiden alati muuttuvia tarpeita, voivat toimia edelläkävijöinä tuoden uusia innovaatioita toimialalleen.
Kaikkien rationaalisten tai toiminnallisten asiakastarpeiden taustalla on aina emotionaalisia tarpeita. Brändiviestintä ja brändi itsessään luovat lupauksia näiden tarpeiden täyttämisestä. Onnistunut tunnetarpeisiin vastaaminen lisää asiakkaan kokemaa arvoa ja rakentaa asiakassuhdetta. Mikäli näitä brändilupauksia ei kuitenkaan pystytä lunastamaan asiakaskokemuksessa - tai ne eivät vastaa tunnetarpeisiin odotetulla tavalla - voi kokeilu tai asiakassuhde jäädä lyhytaikaiseksi.
Muuttuneeseen kysyntään voi vastata, kun ymmärtää ihmisten käyttäytymistä ja valintoja
Pystyäkseen aidosti hyödyntämään emootioita liiketoiminnassa, yritysten on mentävä paljon syvemmälle kuin pelkkään brändiin tai asiakassuhteeseen liittyvien tuntemusten mittaamiseen. Liiketoiminnassa hyödynnettävät emootiot ovat siis enemmän kuin tunnepitoisia reaktioita - enemmän kuin ilon, surun, pelon, vihan tai yllätyksen tunteen kokemuksia.
